訪問連だよりvol.6 ５分でおさらい！アンケート結果ざっくりまとめ

日々の業務お疲れ様です！

連絡会がなんとなく!　雑談を!　お届けします。

さて、先週も告知したのですが

１１／２２（金）１８：３０～２０：００に第２回定期連絡会があります！

当日に、さる７月に行われた区との懇談会の内容報告もしまーす。

この懇談会の事前に、会員のみなさんにアンケートを実施しました！（4月のことです。覚えてます？）

それでみなさん…

アンケート結果はもうご覧になりまして…？

……

見てない…ですって…!?　（白目）

結果発表のファイルがダウンロードできますが！

それすら面倒くさい！

pdfファイル読むときの起ち上げ時間がうっとうしいというあなたに！

今回はアンケートをこの記事で超ダイジェスト！

「アンケート？　そんなのあった？」

というあなたにも、大田区の会員みんなのトレンドざっくりつかんで頂きます！

〇やだ…見なくちゃ乗り遅れちゃう…（真顔）

ざっくりダイジェスト其の一『事業所の課題』

「事業所としての課題を１～３位まであげてください」という質問。ざっと見るとこんな感じ！

１位…ヘルパーの人材確保

２位…ヘルパーの高齢化

３位…訪問介護計画書などの書類整理

…うん。いずこも同じ秋の夕暮れ…！

人手不足ももちろんですが、働く人たちの高齢化はとくに訪問介護で深刻という印象がありますよね。

変わったところでは、課題の第３位に「訪問介護計画書などの書類整備」を選んだ方がとても多いのが印象的でした。

１位、２位はもっと票がばらけているのですよ。

「他に火急の課題を抱えているので後手にまわっているが、いつも気になっている」

というのが書類整備なのでは？

そんな数字でした。

ざっくりダイジェスト其の二『ハラスメントの状況』

ニュースでもよく耳にするようになったケア・ハラスメント問題。

もちろん大田区の会員の皆さんにとっても他人事ではない、という数字があがりました。

ハラスメントの有無

あり（48.9%）なし（46.7%）

誰からハラスメントを受けたか

利用者本人から…14(82.4%) ご家族から…8(47.1%)

ハラスメントの件数（過去１年間）

１位…３件２位…２件３位…１件

「不明」「４件」という回答もありました。

ハラスメントの種類

１位…精神的暴力 15(68.2%) １位…サービスの過剰要求 15(68.2%) ３位…セクシャルハラスメント 13(59.1%) ４位…身体的暴力 1(4.5%) ４位…その他 1(4.5%)

『訪問系サービスではその密室性から精神的暴力・過剰要求ハラスメントが多い』という全国の流れと同様の結果です。

それに対する対応

経過記録への状況記入　…13(59.1%) 管理者や責任者が話を聞いたり、説明を行う　…16(72.7%) サービス提供責任者・ヘルパーの交代　…10(45.5%) サービスの中止　…13(59.1%) ケアマネジャー・地域包括支援センター・行政への相談　…15(68.2%) 何もしていない　…0(0%)